Finance Ops · Cobranza B2B

Mejora tu cashflow
ordenando la cobranza.

Worka ayuda a AR a priorizar cuentas, preparar contactos, registrar promesas y resolver disputas sin perder control humano sobre mensajes, descuentos o compromisos sensibles.

Primer wedge recomendado para México y Colombia: empresas B2B con ERP/CRM, correo y WhatsApp.

Qué hace

Convierte seguimiento manual
en una cola de trabajo clara.

El valor no está en “tener un agente”. Está en que cada cuenta tenga prioridad, contexto, responsable, próxima acción y evidencia.

01

Prioriza cartera

Ordena cuentas por vencimiento, monto, historial, promesas previas y canal permitido.

Lista diaria de trabajo
02

Prepara contacto

Genera borradores con factura, contexto, tono y regla de aprobación aplicable.

Mensaje listo para revisar
03

Escala disputas

Separa PO, entrega, factura, correo y dueño interno antes de molestar al cliente.

Excepción con owner
04

Mide resultado

Registra promesas, próximas acciones, costos, aceptación y evidencia por grupo de cuentas.

Decisión de producción

Escenario ilustrativo

De cartera vencida a contacto aprobado y promesa registrada.

Worka reúne ERP, CRM, correo y WhatsApp para que el equipo decida con contexto, no con hojas sueltas y conversaciones perdidas.

Resultado del flujoPrioridad clara, mensajes revisables, promesas registradas y disputas con responsable.
Worka · Cobranza B2BEn curso
Cartera ordenadaaging, valor y reglas de contacto
07:32
Contacto preparadoplantilla, factura y contexto
07:41
Disputa separadaPO, factura, entrega y owner
07:48
4
Aprobación requeridasegún monto, país y política
Ahora

Antes de enviar

Evidencia incluida

El responsable ve qué se enviará, por qué, contra qué factura y qué sistema se actualizará después.

Escenario ilustrativo. La ejecución final se define durante la implementación.

Control financiero

AR opera con límites,
no con caja negra.

Worka conserva aprobaciones, evidencia, replay y outcome ledger. El Worka Orchestrator coordina el proceso para que cada acción tenga política y trazabilidad.

Collections Coordinator

Prioriza cuentas, prepara comunicación, registra promesas y agenda follow-up.

Dispute Resolver

Clasifica disputas, reúne evidencia y coordina owners internos.

Approval policy

Descuentos, write-offs, cambios bancarios y compromisos legales quedan bloqueados sin aprobación.

Conectada al trabajo real

ERP, CRM, correo y WhatsApp
en una misma revisión.

Worka reúne fuentes autorizadas y conserva la relación entre cada factura, explicación, promesa y acción correspondiente.

ERP / ARCRMCorreoWhatsAppDocumentosBI / Datos

Preguntas del área

Lo que finanzas necesita comprobar
antes de automatizar AR.

Segregación, fuentes oficiales, alcance por entidad y métricas para operar con trazabilidad.

No en el piloto. Worka prepara y recomienda; el responsable aprueba antes de enviar. La autonomía se sube solo si la política y los resultados lo justifican.

Preparar, aprobar y ejecutar pueden pertenecer a identidades y responsables distintos. Las acciones sensibles quedan bloqueadas sin aprobación explícita.

Sí, si el alcance del piloto define fuentes oficiales, reglas por entidad, moneda, país y responsables por excepción.

Tiempo de ciclo, cuentas contactadas, promesas registradas, disputas con owner, errores materiales, adopción del equipo y resultado financiero por grupo de cuentas.

Primer diagnóstico

Elige un grupo de cuentas
que valga la pena ordenar.

Definimos línea base, sistemas, reglas, canales, aprobaciones y métricas para un piloto pagado de cobranza B2B controlada.