Flujos Worka
Cada flujo reúne una secuencia probada de agentes, herramientas, memoria y controles. Tu empresa aporta los datos, las reglas y el criterio que lo hacen propio.
Un punto de partida concreto para llegar antes a producción.
Catálogo inicial
Los flujos se configuran alrededor de un entregable o cambio de estado verificable, con responsables claros y sistemas definidos.
De oportunidad calificada a propuesta lista para decisión.
CRM · ERP · CPQ · correo · documentos
Punto de decisiónCondiciones comerciales especiales
De solicitud aprobada a registro completo y activado.
ERP · CRM · gestión documental · correo
Punto de decisiónExcepciones de riesgo o documentación
De cartera vencida a una agenda priorizada y actualizada.
ERP · CRM · correo · WhatsApp
Punto de decisiónAcuerdos y condiciones de pago
De múltiples fuentes a partidas explicadas y revisión preparada.
ERP · bancos · hojas de cálculo · BI
Punto de decisiónAjustes contables y excepciones
De caso abierto a respuesta completa y sistemas actualizados.
Help desk · CRM · ERP · mensajería
Punto de decisiónCompensaciones y casos sensibles
De cuenta objetivo a una conversación relevante y registrada.
CRM · datos externos · correo · calendario
Punto de decisiónMensaje y contacto de alto valor
Configuración empresarial
El punto de partida es común. La ejecución final refleja las reglas, responsables, datos y excepciones que diferencian tu operación.
Definimos qué debe quedar terminado y cómo se verifica.
Traducimos políticas, decisiones frecuentes y excepciones.
Validamos datos, accesos, eventos y acciones disponibles.
Asignamos niveles de autonomía, revisión y evidencia.
Selección del primer flujo
Un buen primer caso combina relevancia para el negocio con un alcance que permita aprender rápido.
El proceso ocurre con frecuencia suficiente para medir mejoras en un periodo corto.
La coordinación entre personas y sistemas ofrece una oportunidad visible de acelerar.
Existe una forma reconocible de decidir, aunque hoy viva en personas y documentos.
El flujo termina en un entregable, un estado actualizado o una decisión observable.
Primer diagnóstico
Revisamos su volumen, sistemas, responsables y métrica para diseñar un primer alcance con sentido de negocio.
